iPhone/iPad端末にて正常に作品を再生できない場合、
以下の手順をお試しいただき改善が行われるかご確認をお願い申し上げます。

・ブラウザ(safari)のキャッシュクリア手順
ホーム画面から ｢設定｣ – ｢Safari｣ を選択します。
「詳細｣ – [Webサイトデータ]をタップします。
「全Webサイトデータを削除」または「編集」ボタンより
「b-ch.com」を選択し「削除」をタップします。

・見放題アプリのキャッシュクリア手順
アプリを起動し、画面下のメニューより
｢設定｣ – ｢キャッシュクリア｣ をタップします。
※キャッシュクリアで改善されない場合は、アプリのアンインストール・再インストールをお試しください。

なお、上記を行って頂いても状況が改善されない場合は、お手数お掛けし恐縮でございますが、
お試しいただいた手段をご記載のうえサポート窓口までお問い合わせをお願い申し上げます。