バンダイチャンネルサポートからの返信が迷惑メールフィルターなどの影響により届いていないケースが考えられるため、
以下の2つのドメインの受信設定を行っていただき再度お問い合わせをお願いいたします。

■設定ドメイン：
id.banapassport.net
b-ch.com