バンダイチャンネル

サポート・Q&A

Androidスマートフォン・タブレット動作環境

■ブラウザからの視聴

OS Android OS 4.4以降、最新版を推奨。(メーカー独自のAndroidベースのOS、ユーザーインターフェースなどを導入している機器は動作保証外となります)
ブラウザ Chrome 最新版
※シークレットモード、プライベートブラウジングなどの接続でご視聴することは出来ません
※ご視聴いただく際は、グローバルIPで接続をお願いいたします
※VPN、セキュアVPN を使用してバンダイチャンネルに接続いただいた場合、暗号化などの影響により視聴が行えない場合がございます。また、いままでご視聴が出来ていても VPNソフトウェアのアップデートなどによりご視聴が出来なくなるケースがありますので、VPNのご使用についてはソフトウェア提供会社にご相談をお願いいたします。


バンダイチャンネル見放題アプリ

・見放題対象作品、レンタル購入作品(※1.※2.)、無料配信中の動画の視聴
見放題対象作品のダウンロード、オフライン視聴が可能です。

※1.【ご注意】見放題会員の方のみアプリからレンタル作品をご視聴いただくことが出来ます
※2.【ご注意】一部のレンタル作品は「パソコン」「Android」「iOS」のブラウザのみご視聴が可能となります
※3.【ご注意】アプリ性能を制限するシステムが起動している場合は、起動停止をお願いします

OS Android OS 5.0以降、最新版を推奨。(メーカー独自のAndroidベースのOS、ユーザーインターフェースなどを導入している機器は動作保証外となります)
アプリケーション バンダイチャンネル見放題アプリ
Google Playからダウンロード

※『正常に作品を視聴できない【Android】』場合はこちら

■ライブ配信

OS Android OS 4.4以降、最新版を推奨。(メーカー独自のAndroidベースのOS、ユーザーインターフェースなどを導入している機器は動作保証外となります)
ブラウザ Chrome 最新版
※シークレットモード、プライベートブラウジングなどの接続でご視聴することは出来ません
※ご視聴いただく際は、グローバルIPで接続をお願いいたします


■回線環境/配信設備

回線環境 日本国内からのみ視聴可能です。
グローバルIP での接続をお願いいたします。
下り速度4Mbps以上の安定したインターネット回線
※HD作品は、下り回線10Mbps以上の実測値を推奨しています。
※Wi-Fi環境であっても、モバイルWi-Fiルータ(Pocket Wi-Fi等)や
各キャリアが提供している公衆無線LANを中継して視聴する場合、視聴が不安定になることがあります。

■一部のメーカー、型番、他のインストールソフトの影響などにおいて正常に動作しないことがあるため、見放題会員へのご登録前、またレンタル動画のご購入前に、無料配信動画にて事前の動作確認をお願いいたします。